麦当劳是世界上一家大型跨国餐饮连锁企业。麦当劳公司于1995年在芝加哥成立,是一家拥有数十亿美元资产的国际公司,1990年进入中国市场。目前,它是麦当劳全球第三大市场,美国以外的全球特许经营市场,也是世界上发展迅速的市场。
麦当劳公司是一家现代化、富有进取心的汉堡包公司,致力于成为顾客喜爱的就餐场所和方式。公司始终坚持“质量、服务、清洁、物超所值”的经营理念,以始终如一的标准,让世界上的每一个人都有一份美好的品味。麦当劳公司始终坚持七个价值观:以人为本、向社会反馈、客户至上、诚信经营、业务增长、持续更新、对系统的坚定信念。
麦当劳的黄金准则是“顾客至上,顾客永远”。提供服务的高标准是质量(Quality)、服务(Service)、清洁(Cleanliness)和价值(Value),即QSC&V原则。这是能体现麦当劳特色的重要原则。Quality是指麦当劳为保障食品品质制定了极其严格的标准。例如,牛肉食品要经过40多项品质检查;食品制作后超过一定期限(汉堡包的时限是20-30分钟、炸薯条是7分钟),便丢弃不卖;规定肉饼必须由83%的肩肉与17%的上选五花肉混制等等。
迄今为止,麦当劳在国内共建立了2000多家餐厅。有众多成功运营案例的佐证,让众多投资者想加盟开设它的品牌西式快餐店。做该品牌店的经营运作,公司将会为商家提供多方面的创业服务支持。旨在让合作商家可以通过公司总部多样的服务支持,能拥有不错的事业发展与丰厚盈利。加盟麦当劳,加盟商可以轻松创业!
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